Soporte Internacional y Tecnologia de punta en Mexico en Recuperacion de Datos

Con gran orgullo queremos compartirles nuestro sitio web recien actualizado donde podra encontrar ayuda especializada en cualquier caso de perdida de datos por fallas en Discos Duros, Servidores, RAID, Memorias USB. Visitenos! Estamos para servirle.

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Consejos Utiles para no perder datos

La actitud con la que enfrentamos el problema, es más importante que el evento mismo.

Aunque esto puede ser cuestión de enfoque, le recomendamos:

“Asuma que sus datos pueden recuperarse”

Consejos preventivos:

• Cree su propia cultura de respaldo.
• Su información es lo más importante en la computadora.
• Realice dos copias de seguridad de sus datos regularmente y guárdela en diferentes lugares.
• De preferencia realice una imagen completa de su disco.
• Si respaldó en DVDs, asegúrese que se haya hecho bien la copia leyéndola en otra computadora.
• Los discos externos USB necesitan ventilación directa al gabinete o mejor aún, directo al disco duro.
• En la medida de lo posible use su unidad sólo para respaldar o transportar su información, no como “servidor” de datos.
• No son de “uso rudo”. Más de 3 hrs. de uso continuo sin ventilación, sobrecalienta la unidad, haciéndola vulnerable a fallas.
• Coloque su USB horizontalmente para prevenir una caída, asimismo, cuide que los cables no se atoren o causen que alguien se atore con ellos.
• Una caída del disco en funcionamiento, aunque sea de 20 cms. es muy peligrosa ya que la información se puede borrar si las cabezas aterrizan en los platos.
• Si el disco sufrió una caída, evite mayores daños, no lo ponga en funcionamiento hasta ser evaluado el estado físico de las cabezas sobre los platos.
• No abra el disco a menos que sea un especialista, los platos y cabezas lectoras son muy sensibles al polvo y requieren de tratamiento especial.
• Instale Antivirus que se actualicen con regularidad.
• Permítanos ayudarle en la recuperación de sus datos.

Nuestros ingenieros diagnostican el disco mayormente sin abrirlo.

 Onyx Recuperacion

Su mejor Solución en Recuperacion de Datos

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Email: Info@onyxrecuperacion.com.mx

Mitos Sobre la Recuperacion de Datos

Colocaremos aquí algunos mitos referentes a la Recuperación de Información:

• Es posible recuperar la estructura válida y la información de un dispositivo aunque esté sobre-escrito. Esto no es posible cuando  el dispositivo ha sido completamente sobre-escrito,  por ejemplo, la memoria de una cámara cuyo espacio ha sido ocupado en su totalidad por la captura de nuevas imágenes o vídeos, los archivos anteriores al almacenamiento de los nuevos ya no existen.
• Es posible leer los platos de los discos en otra «máquina». Los platos de los discos están alineados con precisión nanométrica y la información almacenada magnéticamente en ellos, está distribuida en la superficie de todos ellos, es decir: fragmentos de cada archivo, pueden estar en cualquier parte de los platos ya que los Sistemas de Archivos los acomodan en donde existe espacio para guardarlos. Es por eso que cuando un disco u otro dispositivo está demasiado saturado (ya no tiene mucho espacio), este trabaja mas de lo normal para tratar de hace espacios, mover archivos y buscar lugar de almacenamiento. Cada disco está directamente relacionado con todos sus componentes.
• Es mentira que cuando el headstack de un disco es reemplazado, el disco vuelve a funcionar normalmente como si nada hubiera ocurrido, cuando se daña el headstack de un disco la media también esta dañada por lo que acceder al disco no sera por medios convencionales como conectando el disco y esperar que lea y trabaje normalmente.
• Personas con conocimientos de Ingeniería en una sola área pueden realizar Recuperaciones de datos de dispositivos con fallas críticas. Son necesarios conocimientos en diferentes ramas de Ingeniería, muchos años de experiencia y equipo muy sofisticado para lograr Recuperar Información de dispositivos tan genialmente inventados. 

En que consiste la Recuperacion de Datos

La Recuperacion de Datos se divide basicamente en dos tipos:

Recuperacion por fallas logicas, es decir perdida de archivos o carpetas por borrado de datos, formateo accidental, fallas en la estructura, particiones perdidas, entre otras. Estas fallas permiten que los datos pueden ser recuperados mediante software, sin embargo, es muy importante tener conocimientos sobre sistemas de archivos ya que estos son muy complejos y al utilizar programas sin estos conocimientos se corre el riesgo de sobreescribir la informacion.

Recuperacion por fallas fisicas, que implica: fallas electricas, electronicas, fallas de firmware, daños en componentes mecanicos, daños severos en media (generalmente debido a sobrecalentamiento o golpes), entre otros.

Generalmente cuando hay fallas en un dispositivo, nos referimos a diversas fallas en un solo caso, ya que todos los componentes estan intercomunicados entre si, por lo que un daño esta ligado a otros daños en el mismo dispositivo.

En casos de fallas fisicas (el dispositivo no es reconocido en ningun equipo) y puede presentar tambien sonidos extraños, son necesarios tanto un diagostico con equipo especializado como tratamientos y procesos complejos que pueden incluir reemplazo de microcomponentes electronicos y mecanicos, cambio de headstack, cambio de platos, extraccion fisica de sectores, reconfiguracion de firmware a nuevos componentes, entre otros procesos. Cabe mencionar que cualquier reemplazo no repara el dispositivo, ya que por su fabricacion con nanotecnologia no es posible reparar superficies magneticas que es donde se almacena la informacion en sectores. Estos procesos solo son las primeras etapas de recuperacion y gracias a estos es posible realizar copias de sectores y visualizarlos en codigo hexadecimal.

Todo esto requiere amplios conocimientos en las diferentes areas que permiten una especialidad en Recuperacion de Datos  para proporcionar este complejo y delicado servicio a los usuarios que lo requieren.

Recomendamos si se tiene informacion delicada, evitar arriesgarla, siempre es mejor recurrir a especialistas en Recuperacion de Informacion, quienes tienen los recursos, equipo, experiencia y conocimiento para ayudarle a solucionar los diferentes casos que pueden presentarse al tener fallas en dispositivos de almacenamiento.

En que casos no es posible recuperar la informacion

En el caso de un formateo rápido de disco duro o de un borrado de datos, el porcentaje de recuperación posible es casi de un 100% (sobre todo si no hay intervención previa sobre los datos del disco duro). Sin embargo la recuperación no es posible en el caso de sobreescritura de datos, es decir si se escriben y graban datos encima de la información anterior. En un formateo accidental es posible recuperar la información contenida en sectores no ocupados con el nuevo sistema.

La recuperación de datos no es posible en el caso de destrucción total del disco duro, es decir cuando la media (recubrimiento magnetico de los platos) están rayados. En este caso la información magnética está destruida y por lo tanto irrecuperable. Eso suele ocurrir con un movimiento o caída, en el que el headstack aterriza en los platos. En estos casos el daño es tan severo que el disco es irrecuperable.

Recuperacion de Sistemas RAID

Generalmente la configuracion del RAID ya viene establecida en el servidor o se realiza una sola vez por personal especializado de Dell o HP, razon por la que no se conocen los parametros basicos e indispensables como Tpo de RAID, Orden de los discos, Chunksize (tamaño de bloque) y Tipo de paridad. Cuando sucede el inesperado fallo del RAID en alguno de sus discos, se necesita acertividad al tratar la falla.

• Antes que el RAID falle, es importante conocer los parametros antes mencionados.
• Teoricamente el hotswap (Cambio de disco alarmado sin necesidad de apagar el servidor) debería funcionar al 100%, pero en la practica una falla en uno de los discos, puede ir asociado a un cambio en el setup y por tanto a una reconfiguracion de RAID incorrecta.
• Para hacer un hotswap con seguridad y reconstruir correctamente el RAID, primeramente se necesita hacer una imagen de todos los discos para que la informacion no se sobreescriba en caso de que el servidor asuma una configuracion de RAID incorrecta.
•  En caso de que el RAID no responda a la reconstruccion automatica del servidor es necesario llevarlo con los expertos en reconstruccion de RAID.

Onyx Recuperacion le ofrece la solucion oportuna y confiable para este tipo de fallas primeramente protegiendo sus datos al trabajar sobre discos imagen y utilizando la experiencia de nuestros Ingenieros calificados.

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Que pasa cuando se formatea un Disco Duro?

Dar formato a un Disco Duro u otro dispositivo, permite que la unidad de almacenamiento pueda ser reutilizada o reescrita con información nueva. Este proceso podría borrar los datos de manera permanente. Si el dispositivo es reutilizado y se instalan Programas como Sistema Operativo, y otros, ya no es posible recuperar los datos anteriormente almacenados en los sectores que ahora están ocupados por la nueva información. Esto  mismo  ocurre con un casete al que le grabamos nueva música, los nuevos datos de audio pasan a ocupar el lugar de la información anteriormente contenida. Al dar formato a un disco se eliminan los datos, debido a que se cambia la asignación de archivos a sectores que el sistema acomoda aleatoriamente, por lo que la anterior tabla de asignación de archivos se pierde. Esto va relacionado con el Particionado de Disco en el que cada Partición es una unidad o disco que se ve como una letra C, D, etc. En Linux las particiones son las letras hda a las que le sigue el número de la partición. Se pueden crear hasta 4 particiones. Antes de utilizar un disco para guardar información, éste debe ser formateado. Cada Sistema Operativo tiene un Sistema de Archivos, por ejemplo en Windows los más comunes son: FAT16, FAT32, NTFS, etc. En Linux: ext2, ext3, XFS, etc.

Si por error se dio formato a un dispositivo que contiene información prioritaria, se recomienda no utilizar el dispositivo para evitar que se sobreescriba.

En un formateo accidental es posible recuperar la información contenida en sectores no ocupados con el nuevo sistema.

Si tiene datos perdidos acuda a un especialista en Recuperacion de Datos.

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Como reconocer y que hacer en caso de falla fisica en Discos Duros

Los Discos Duros pueden presentar fallas físicas y lógicas por las cuales no se puede acceder a los datos.

Las fallas lógicas están relacionadas con estructura de datos dañada, borrada o virus que modifica el sistema,  formateo accidental, etc. Las fallas físicas pueden estar relacionadas a fallas mecánicas, electrónicas o de firmware.

Las fallas mecánicas ocurren cuando alguno o varios de los componentes físicos del dispositivo comienzan a deteriorarse o a mal funcionar. Las fallas electrónicas ocurren cuando la tarjeta o sus circuitos producen errores.

Fallas de Firmware:

El firmware es el controlador interno del disco duro almacenado en los platos y en la PCB del mismo. El firmware puede dañarse o presentar errores con el tiempo. Esta es una falla común para ciertos modelos de discos actuales debido a la complejidad del diseño del firmware.

Cómo determinar fallas físicas en un disco duro:

El disco duro presenta falla física y no es posible su reparación por software si presenta alguno de éstos síntomas:

• Hay un problema aparente con el exterior del disco como daño a la tarjeta y/o conexiones.
• El disco no está listado en el administrador de dispositivos, discos o el BIOS del sistema.
• El disco permanece en silencio  (no hay sonido de motor, movimiento o vibración) al encender.
• El disco emite ruidos (clicks) al intentar accesarlo. Un patrón típico sería `click, pausa, click, pausa, click´, seguido por el sonido del disco parando y empezando a girar nuevamente.

Que hacer en caso de falla física:

• Nunca abra un disco! Este sólo puede ser abierto en un cuarto limpio. Cualquier otra exposición del disco eventualmente resultará en la destrucción física de la capa magnética del disco y de la pérdida completa e irrecuperable de los datos.
• Si la unidad con falla es el disco de arranque, desconéctelo inmediatamente de la computadora, no intente reiniciar desde este disco.
• No ejecute software de chequeo de disco o de reparación de archivos, a menos que la pérdida de información no sea un inconveniente. Los programas de reparación de sistema probablemente sobreescribirán el disco, lo que ocasionará pérdida de información.
• No intente cambiar la tarjeta de un disco funcional a un disco fallado. Los discos modernos son manufacturados con parámetros de identidad únicos basados en la tolerancia de sus componentes. El cambio de tarjeta podría inutilizarlo y volverlo irrecuperable aún cuando los dos discos compartan fabricante e incluso modelo.
• En caso de inundación, incendio o vandalismo, no intente encender el equipo, hacer esto puede resultar en la destrucción de la capa magnética del disco y por lo tanto volver la información irrecuperable.
• Si la información es vital, la prioridad es el tiempo, recurra cuanto antes a un servicio profesional de recuperación de datos.

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